Увеличение продаж отопления – 3 способа, которые позволят вам продать больше!

В последнее время многие собственники инженерного бизнеса пытаются придерживаться демпинговой политики, которая стала одной из основных причин краха множество компаний. Лучшим курсом движения будет ориентация не на низкие цены, а на правильную работу с клиентами.
Итак, как же увеличить среднюю сумму договора?

Способ 1 – выяснить, планирует ли клиент заменить лишь только котел. Естественно, чем больше вы доукомплектуете заказ клиента, тем выше будет средний чек. В этом случае особую роль играет продавец, который должен склонить клиента к тому, чтобы он заменил не только котел, но и систему отопления. Решающей может стать фраза: «Зачем вам лишние неудобства, давайте установим современную пластиковую систему отопления сейчас, все равно вам скоро придется менять старую».

Если клиент действительно возжелает заменить всю систему отопления, то вы можете воспользоваться инструментами, которые еще быстрее подтолкнут его к принятию решения. Это все возможные рассрочки и кредиты, благодаря которым увеличиваются продажи инженерных систем.

Способ 2 – предложить приобрести клиенту дополнительные товары или опции. Не стандартной комплектации – это самый простой вариант, который может не удовлетворить потребности покупателя. Поэтому задача менеджера по продажам предложить дополнительные товары либо опции: радиаторы, трубы, монтаж, гарантию, обслуживание и т.д. Причем необходимо не просто предлагать товар, а объяснять в чем состоит выгода клиента при приобретении той или иной опции.

Так же товары, опции можно предлагать еще на этапе телефонного разговора. Изначально менеджер выясняет потребности клиента, а затем, исходя из полученной информации, подбирает ему подходящую комплектацию, в которую входят все необходимые опции.
Способ 3 – предложить клиенту воспользоваться дополнительными услугами фирмы. Чем больше услуг предоставляет ваша компания, тем эффективнее будут продажи.

Примеры услуг:
— Монтаж по ДБНу, если это не входит в пакет стандартных услуг,
— Оштукатуривание радиаторных ниш,
— Уборка и вывоз мусора и т.д.
В данном случае необходимо работать с потребностями клиента, и на начальном этапе объяснять клиенту, что могут дать ему эти услуги. Тогда у вас не возникнет никаких проблем относительно этого вопроса.

Поделитесь с друзьями:

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники